Zásady zpracování osobních údajů

Tento dokument poskytuje informace o zpracování osobních údajů v souvislosti se systémem EOKO a souvisejícími službami. Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy.

Poskytovatelem systému EOKO je společnost NAM system, a.s., IČO 25862731, se sídlem U Pošty 1163/13, 735 64 Havířov – Prostřední Suchá.

Základní pojmy

Pro lepší srozumitelnost tohoto dokumentu vysvětlujeme níže uvedené pojmy:

Osobní údaj – jakákoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby (subjektu údajů).

Subjekt údajů – fyzická osoba, ke které se osobní údaje vztahují (např. občan, zaměstnanec, uživatel systému).

Správce – subjekt, který určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a odpovídá za soulad zpracování s právními předpisy.

Zpracovatel – subjekt, který zpracovává osobní údaje pro správce, na základě jeho pokynů a smluvního ujednání.

Zpracování osobních údajů – jakákoliv operace nebo soubor operací s osobními údaji, například shromažďování, zaznamenávání, uchovávání, úprava, vyhledávání, používání, předávání či likvidace.

GDPR – Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů.

1. Kdo je správcem osobních údajů?

U osobních údajů, které zákazník zadává nebo zpřístupňuje v systému EOKO pro své vlastní účely, je správcem osobních údajů zpravidla zákazník systému EOKO, například obec nebo svozová společnost.

Správce určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů a odpovídá za to, že je zpracování prováděno v souladu s právními předpisy.

Společnost NAM system, a.s. v tomto případě vystupuje jako zpracovatel osobních údajů a zpracovává osobní údaje pro zákazníka na základě jeho pokynů a smluvního ujednání o zpracování osobních údajů.

NAM system, a.s. může být současně samostatným správcem osobních údajů, které zpracovává pro vlastní účely, například při komunikaci se zákazníky, vyřizování požadavků nebo zasílání obchodních a informačních sdělení.

2. Jaké osobní údaje mohou být v systému EOKO zpracovávány?

Rozsah zpracovávaných údajů závisí na konkrétním způsobu využití systému zákazníkem. Může se jednat zejména o:

• jméno a příjmení,
• adresu nebo jiné údaje umožňující identifikaci původce odpadu,
• údaje související s identifikací nádob na odpad,
• údaje o svozech, výsypech a dalších událostech souvisejících se svozem odpadu,
• údaje o objednávkách a požadavcích souvisejících se službou,
• údaje o uživatelích systému a pracovnících zapojených do provozu odpadového hospodářství,
• případně další údaje, které zákazník do systému EOKO vloží v souladu s účelem služby.

3. Pro jaké účely jsou údaje zpracovávány?

Osobní údaje mohou být prostřednictvím systému EOKO zpracovávány zejména za účelem:

• evidence a řízení odpadového hospodářství,
• evidence svozů a výsypů nádob,
• identifikace nádob a původců odpadu,
• poskytování přehledů, statistik a reportů,
• evidence a správy majetku souvisejícího s odpadovým hospodářstvím,
• provozu, údržby a podpory systému EOKO,
• plnění povinností vyplývajících z právních předpisů.

Konkrétní účely zpracování a rozsah zpracovávaných údajů určuje správce osobních údajů, tedy příslušný zákazník systému EOKO.

4. Jaký je právní základ zpracování?

Právní základ zpracování osobních údajů v systému EOKO se může lišit podle konkrétního účelu zpracování.

U údajů zpracovávaných jménem zákazníka určuje právní základ příslušný správce, například v souvislosti s plněním právní povinnosti, výkonem veřejné moci nebo jiným právním titulem podle čl. 6 GDPR.

U osobních údajů, které NAM system zpracovává jako samostatný správce, je právní základ určen podle konkrétního účelu zpracování.

5. Kdo může mít k osobním údajům přístup?

K osobním údajům mají přístup pouze osoby a subjekty, které jej potřebují pro plnění svých pracovních, smluvních nebo zákonných povinností.

V závislosti na způsobu poskytování služby mohou být do zpracování zapojeni také další poskytovatelé služeb a technické infrastruktury, kteří mohou vystupovat jako další zpracovatelé osobních údajů. Pokud vystupují jako další zpracovatelé, jsou jejich povinnosti v oblasti ochrany osobních údajů upraveny odpovídajícím smluvním vztahem.

Osobní údaje mohou být zpřístupněny také orgánům veřejné moci, pokud tak stanoví právní předpis.

6. Jak jsou osobní údaje zabezpečeny?

NAM system, a.s. přijímá vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením, změnou nebo jiným neoprávněným zpracováním.

Mezi používaná opatření patří zejména řízení přístupových oprávnění, zabezpečení přenosu dat, ochrana provozní infrastruktury, zálohování a další opatření odpovídající povaze a rizikům zpracování.

7. Jak dlouho jsou osobní údaje uchovávány?

Doba uchování osobních údajů se řídí účelem zpracování, příslušnými právními předpisy a smluvními podmínkami.

U údajů zpracovávaných společností NAM system, a.s. jako zpracovatelem je doba uchování stanovena na základě pokynů správce a smlouvy o zpracování osobních údajů, pokud právní předpis nestanoví jinak.

Po uplynutí stanovené doby jsou osobní údaje vymazány nebo jiným způsobem zlikvidovány, pokud jejich další uchování nevyžaduje právní předpis.

8. Jaká máte práva?

Pokud jste subjektem osobních údajů, můžete za podmínek stanovených GDPR uplatnit zejména:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo na výmaz osobních údajů,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny podmínky pro jeho uplatnění,
• právo vznést námitku proti zpracování v případech stanovených GDPR.

Rozsah jednotlivých práv závisí na konkrétním účelu a právním základu zpracování.

Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány v systému EOKO jménem obce nebo jiné organizace, obraťte se se žádostí o uplatnění svých práv především na tohoto správce. NAM system, a.s. jako zpracovatel poskytuje správci při vyřizování těchto žádostí potřebnou součinnost.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

9. Odběr novinek

Pokud se přihlásíte k odběru novinek prostřednictvím formuláře na tomto webu, zpracováváme vaši e-mailovou adresu za účelem zasílání novinek, praktických informací a dalších sdělení z oblasti odpadového hospodářství.

Právním základem tohoto zpracování je váš souhlas. Po odeslání formuláře je vaše e-mailová adresa ověřena prostřednictvím potvrzovacího odkazu (double opt-in).

Pro správu kontaktů a zasílání e-mailových sdělení využíváme službu SmartEmailing, kterou provozuje společnost SmartSelling a.s., IČO 29210372, se sídlem Netroufalky 797/5, 625 00 Brno. SmartSelling a.s. v této souvislosti vystupuje jako zpracovatel osobních údajů.

Z odběru novinek se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém zaslaném e-mailu nebo zasláním e-mailu na info@odpadyefektivne.cz. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

SmartEmailing provozuje svou infrastrukturu na vlastních zabezpečených serverech v rámci Evropské unie. Databáze a aplikační servery jsou umístěny v České republice (Praha) a v Německu (Frankfurt nad Mohanem). Osobní údaje zpracovávané v souvislosti se zasíláním novinek jsou proto ukládány a zpracovávány v rámci Evropské unie a nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

10. Cookies

Tento web může využívat soubory cookies a obdobné technologie za účelem zajištění jeho funkčnosti, analýzy návštěvnosti a zlepšování uživatelského zážitku. Podrobné informace o používání cookies, jejich účelu a možnostech nastavení naleznete v samostatných Zásadách používání cookies.

11. Kontakt

V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů společností NAM system, a.s. nebo v případě dotazů souvisejících s provozem systému EOKO nás můžete kontaktovat na:

NAM system, a.s.
U Pošty 1163/13
735 64 Havířov – Prostřední Suchá
IČO: 25862731
E-mail: info@odpadyefektivne.cz

Pokud se váš dotaz týká osobních údajů, které byly do systému EOKO vloženy obcí, svozovou společností nebo jiným zákazníkem, doporučujeme obrátit se přímo na příslušného správce osobních údajů.

12. Dozorový úřad

V případě, že se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, můžete podat stížnost u:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz

Poslední revize dokumentu: 24. 9. 2026