1. OBECNÁ USTANOVENÍ

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a fyzickou nebo právnickou osobou, která užívá Službu (dále jen „Zákazník“).

1.2 Službou se rozumí přístup k platformě EOKO (webový portál a mobilní aplikace), včetně poskytování hardware, software, technické podpory a servisu, určený k evidenci a řízení odpadového hospodářství.

1.3 Služba je určena zejména pro obce a svozové společnosti.

1.4 Přístupem ke Službě a jejím užíváním Zákazník vyjadřuje svůj souhlas s těmito Obchodními podmínkami a zavazuje se je dodržovat.

---

2. UZAVŘENÍ SMLOUVY

2.1 Smlouva mezi Poskytovatelem a Zákazníkem (dále jen „Smlouva“) se uzavírá:

• písemnou formou,
• nebo jinou formou, která prokazatelně potvrzuje vůli stran (např. elektronická výměna dokumentů, objednávka, apod.).

2.2 Nedílnou součástí Smlouvy jsou tyto Obchodní podmínky.

2.3 Pokud není dohodnuto jinak, Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.

---

3. ROZSAH SLUŽBY

3.1 Rozsah poskytované Služby je dán konkrétní objednávkou, cenovou nabídkou nebo uzavřenou Smlouvou.

3.2 Poskytovatel zajišťuje:

• přístup ke cloudové aplikaci (web a mobilní aplikace),
• dodávku a správu potřebného hardware (např. RFID čtečky, čipy, kamery),
• servisní a technickou podporu,
• aktualizace softwaru.

3.3 Zákazník bere na vědomí, že pro využití některých funkcí může být nezbytné používat specifický hardware dodaný Poskytovatelem.

3.4 Rozsah jednotlivých modulů služby může být sjednán individuálně.

---

4. PRÁVA A POVINNOSTI ZÁKAZNÍKA

4.1 Zákazník je povinen:

• používat Službu v souladu s těmito Obchodními podmínkami,
• nezasahovat do technického nebo programového vybavení,
• chránit přístupové údaje k uživatelskému účtu,
• zajistit, aby údaje poskytnuté Poskytovateli byly pravdivé a aktuální.

4.2 Zákazník odpovídá za správnost a úplnost dat vložených do systému.

4.3 Zákazník má právo na podporu a servis v rozsahu sjednaném ve Smlouvě.

---

5. PRÁVA A POVINNOSTI POSKYTOVATELE

5.1 Poskytovatel je oprávněn provádět změny a aktualizace Služby, které vedou ke zlepšení její funkčnosti nebo bezpečnosti.

5.2 Poskytovatel je oprávněn omezit nebo přerušit poskytování Služby:

• z důvodu plánované údržby,
• v případě havarijní situace,
• pokud Zákazník porušuje své povinnosti dle těchto Obchodních podmínek.

5.3 Poskytovatel odpovídá za dostupnost služby v rozsahu dle servisní smlouvy nebo technických parametrů sjednaných ve Smlouvě.

5.4 Poskytovatel není odpovědný za škody způsobené nesprávným užíváním systému Zákazníkem nebo třetí osobou.

---

6. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

6.1 Cena za Službu je stanovena v aktuálním ceníku nebo individuální nabídkou.

6.2 Zákazník je povinen platit za poskytovanou Službu na základě vystavených daňových dokladů.

6.3 Cena může být stanovena:

• paušálně podle počtu modulů,
• podle množství dat nebo zařízení,
• nebo jiným způsobem dle dohody.

6.4 Nedojde-li k jiné dohodě, je splatnost faktur 14 dní od data vystavení.

---

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

7.1 Podmínky zpracování osobních údajů upravuje samostatný dokument „Zásady zpracování osobních údajů“.

7.2 Poskytovatel plní povinnosti zpracovatele nebo správce dle charakteru spolupráce se Zákazníkem.

7.3 Zákazník odpovídá za právní základ pro zpracování údajů, které do systému vkládá.

---

8. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

8.1 Veškerý software, hardware, databáze, dokumentace a know-how tvořící Službu EOKO jsou duševním vlastnictvím Poskytovatele nebo jeho smluvních partnerů.

8.2 Zákazník není oprávněn software ani hardware upravovat, kopírovat, analyzovat ani jinak používat mimo rámec stanovený Smlouvou.

---

9. ODPOVĚDNOST A NÁHRADA ŠKODY

9.1 Poskytovatel odpovídá pouze za škody způsobené prokazatelně jeho zaviněním.

9.2 Výše náhrady škody je omezena do výše měsíčního paušálu nebo skutečně uhrazené částky za poslední 3 měsíce, není-li dohodnuto jinak.

9.3 Poskytovatel nenese odpovědnost za nepřímé nebo následné škody.

---

10. DOBA TRVÁNÍ A UKONČENÍ

10.1 Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou, pokud není sjednáno jinak.

10.2 Smlouvu může každá ze stran vypovědět s výpovědní lhůtou 3 měsíce, pokud není sjednáno jinak.

10.3 Poskytovatel může Smlouvu ukončit i bez výpovědní lhůty, pokud Zákazník závažně poruší své povinnosti.

---

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

11.1 Tyto Obchodní podmínky jsou zveřejněny na webu Poskytovatele.

11.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Obchodní podmínky měnit. Nové znění bude zveřejněno nejméně 30 dní před účinností.

11.3 Právní vztahy se řídí českým právem. V případě sporu je věcně příslušný a místně příslušný soud dle sídla Poskytovatele.

11.4 Pokud některé ustanovení těchto Obchodních podmínek je nebo se stane neplatným, zůstávají ostatní ustanovení platná.